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Moderation von unternehmensinternen Strategie-Sitzungen
Zeitraum
2 Monate
Kundenprofil
Mittelständische Unternehmensgruppe im Bereich Betriebsdaten-Erfassung und -Steuerung mit ca. 120 Mitarbeitern im Stammhaus in Deutschland.
Aufgabenstellung
Das jährlich stattfindende Strategiemeeting des unternehmensinternen Lenkungsausschusses (Geschäftsleitung und die Leiter der Bereiche Entwicklung, Vertrieb, Finanzen, Allianzen, Services) sollte extern moderiert werden, um dieses durch den Einsatz moderner Kommunikationstechniken effizienter und effektiver zu gestalten und innovative Impulse entwickeln zu können.
Projektziele
Erarbeitung von mittel- bis langfristigen Szenarien für die Produktentwicklung, den Vertrieb und die Branche (Markttrends).
Umsetzung
Auf Basis einer mit der Geschäftsleitung erarbeiten Grob-Agenda wurden mittels Einsatz von Kreativitäts- und Visualisierungstechniken die Unterpunkte erarbeitet und die Beiträge aller Sitzungsteilnehmer aufgenommen, integriert sowie anschließend miteinander vernetzt. Die Sitzungsergebnisse wurden zum Abschluss in Form einer schriftlichen Dokumentation festgehalten.
Kundennutzen
Der in der Vergangenheit eher dominierende Geschäftsführer war durch die externe Moderation aus der Prozessverantwortung entlassen, so dass er sich selbst stärker auf inhaltlich-strategische Fragen konzentrieren konnte. Gleichzeitig wurden mit Hilfe der Moderatorin Kreativitätstechniken wie das Brainstorming erstmals korrekt eingesetzt und dadurch die Teilnehmer in die Lage versetzt, innovative Beiträge selbstbewusst zu vertreten. Die erarbeiteten Ergebnisse waren insgesamt präziser und außerdem operationalisiert, d.h., es wurden bereits in der Sitzung Ansätze zur Umsetzung erarbeitet. Die Teilnehmer waren hierbei stärker als bisher integriert und ihre Motivation zur Beteiligung war deutlich höher.
Und danach?
Nach der ersten Strategiesitzung war offensichtlich, dass innerhalb von drei Monaten ein weiterer Termin durchgeführt werden sollte. Die im Herbst erarbeiteten Ergebnisse konnten hierbei detailliert werden. Der Motivationssschub aus der ersten Sitzung wurde zusätzlich dafür genutzt, um die mentale Einstellung der Teilnehmer von einer Produkt- hin zur Marktorientierung (Nutzenargumentation für Kunden) zu fokussieren.
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Anita Berres
Dipl.-Hdl.
Geschäftsführung
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